أعلنت تيك توك عن نشر تقرير توقّعات الاتّجاهات المقبلة What’s Next Report لعام 2023، وهو التقرير السنوي الثالث من هذا النوع الذي تصدره تيك توك. يتضمّن هذا التقرير العالمي بيانات تمّ جمعها من دولة الإمارات العربية المتّحدة والمملكة العربية السعودية، وقد تمّ تصميمه لمساعدة المسوّقين على فهم طريقة مسار تغيّر احتياجات ومتطلّبات المستهلكين هذه السنة، وماذا يعني ذلك بالنسبة لاستراتيجياتهم، سواء كان ذلك على تيك توك أم خارجها.
شهد عام 2023 شكلاً جديداً من الترفيه الذي أعاد تصوّره المجتمع العالمي على تيك توك حيث شاركت العلامات التجارية والمستخدمون قصصاً حقيقية وشخصية توحّدت حولها المجتمعات وساعدت الآخرين على اكتشاف طرق جديدة للتفكير. ويقدّم أحدث تقرير للاتّجاهات المقبلة نظرةً عميقة على الطريقة التي ستتغيّر بها احتياجات ومتطلّبات المستهلكين خلال عام 2023 حيث يعالج القوى الثقافية طويلة الأمد التي برزت أوّلاً على تيك توك ويسلّط الضوء على تأثيراتها المترتّبة على العلامات التجارية من أجل تحقيق النجاح على المنصّة.
وصرّح شادي قنديل، المدير العام لحلول الأعمال العالمية في تيك توك لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا وباكستان، قائلاً: “اليوم، وفي سنته الثالثة، يوفّر تقرير توقّعات الاتّجاهات المقبلة لمحةً يمكن للمسوّقين الاستفادة منها على الصعيدين العالمي كما هنا في المنطقة، وذلك من أجل إيصال أصواتهم بمزيد من الوقع وإنشاء محتوًى هادف ومؤثر يؤدّي إلى تحقيق نتائج إيجابية في أعمالهم على أرض الواقع. ومن تكريس وقت للفرح والوصول إلى المجتمعات المتخصّصة، إلى الترفيه الهادف الذي يلفت الانتباه، يبدو أنّ عام 2023 سيكون عاماً مشوّقاً للعلامات التجارية على تيك توك.”
وفقاً للتقرير، 67% من المستخدمين يتفاعلون مع تيك توك خلال الأوقات التي يصبّون فيها تركيزهم على المنصّة، أي عندما يأخذون قسطاً من الراحة على سبيل المثال أو يرغبون في الاسترخاء في نهاية اليوم، واستناداً إلى دراساتٍ عالمية، تتوقّع تيك توك نشوء ثلاث قوى من الاتّجاهات واسعة النطاق من شأنها أن تحدّد شكل المنصّة هذه السنة، وتتمثّل تلك القوى بالترفيه الهادف، وتخصيص مساحةٍ للسعادة، والمثل العليا التي يحدّدها المجتمع.
الترفيه الهادف: خلال عام 2023، سيكون الترفيه الذي يبرز أوّلاً على منصّة تيك توك مصدر إلهامٍ للناس لاختبار منتجات وطرق جديدة في التفكير والتصرف.
يشعر الناس بالضجر من الصور المصغرة ومقاطع الفيديو المضللة التي تبدأ بعبارة “انتظر حتى النهاية” من أجل مشاركة عبارة متوقّعة تدعو المستخدم إلى التصرّف. ولكن عام 2023، يحتاج المسوّقون إلى إنشاء مقاطع فيديو تجذب الانتباه وتفوز بالثقة في آن. أمّا اجتذاب انتباه المستخدم فيعتمد على القيمة الترفيهية للفيديو. وتُعتبر إعلانات تيك توك مسلّيةً وترفيهيةً حين تكون مضحكةً ومخصّصةً وترفع من معنويات المشاهد. فهذه العناصر الإبداعية أساسيّةً لتحقيق النجاح على المنصّة حيث ستتناقص عوائد المحتوى الذي يركز على عرض أو اقتراح بيع.
ومع ذلك، فإنّ الثقة تعتمد على الجهة التي تُخبر قصّة علامتك التجارية. فمستخدمو منصّة تيك توك يرغبون في مشاهدة محتوًى من أشخاص يشعرون بأنّهم يشبهونهم. وفي حال شارك صانع محتوًى على تيك توك مزايا أو اهتمامات خاصّة مع جمهورك، فسيكون المحتوى الخاص بك أكثر ارتباطاً بهم وبالتالي سيشعر المشاهدون بأنّه أكثر ملاءمةً ومعنًى بالنسبة لهم. وفي النهاية، حين تصنع إعلاناتٍ جيّدةً وممتعة وتفاعلية، سيؤدّي ذلك إلى تحسين سرد القصص الخاصّة بك كما سيساعد على إيصال هدفك ورسالتك الأساسية للمشاهدين.
تخصيص مساحة للسعادة: عام 2023، يجب أن تعبّر الرسائل على تيك توك، وخارجها، عن تلك الرغبة بالمرح والفكاهة وأن تشجّع الناس على الاهتمام أكثر بالذات وإعطاء أنفسهم المزيد من الوقت.
بعد الجائحة، أعاد الناس تقييم أولويّاتهم بشأن العمل والهوايات والعلاقات وقد خلص الكثيرون إلى النتيجة نفسها: إنّهم منهكون. يريدون أن يبنوا مساحةً حقيقيةً لأنفسهم خلال عام 2023، وجزءٌ كبيرٌ من ذلك سيتمثّل في إعطاء الأولويّة للسعادة بكلّ أشكالها.
تعدّ الفكاهة طريقة رائعةً ليشعر المستخدمون بالفرح على تيك توك. فيساعدهم ذلك على التواصل مع بعضهم البعض وسرد القصص، بدون أن ننسى القوّة التي تتمتّع بها الفكاهة لمساعدة المسوّقين في الوصول إلى جمهورهم. أمّا الاتّجاهات القائمة على الصوت بشكلٍ خاص، فتسمح لكم بالاستفادة من أكثر الأمور التي يعتبرها المستخدمون مضحكةً وتضفي القليل من السلاسة والخفّة. ويمكن إلى ذلك للمسوّقين أن يمنحوا المستخدمين أفكاراً تسمح لهم بتدليل أنفسهم مهما اختلفت ميزانياتهم مع بعض الحيل الممكن تنفيذها في المنزل. وعندما تستفيد العلامات التجارية من هذه العناصر على المنصّة، ستتمكّن حينها من مساعدة الأشخاص على قضاء أوقات أكثر فرحاً. على الصعيد العالمي، تُعدّ السعادة عاملاً ذات أهمية متزايدة من حيث التأثير في قرارات الشراء. وفي الواقع، 50% من مستخدمي تيك توك يقولون إنّ المنصّة تحسّن مزاجهم وتجعلهم يشعرون بالفرح و/أو الإيجابية، في حين قال 41% أنّ “رفع معنوياتهم” عاملٌ أساسيٌ لتحفيزهم على اتّخاذ قرار الشراء. ومن خلال إنشاء محتوًى يساعد المستخدمين على اكتشاف طرقهم لتحقيق السعادة، يمكن للعلامات التجارية التواصل مع الجمهور وتحقيق النجاح خلال عام 2023.
المثل العليا التي تحدّدها المجتمعات: لا يتعلق الأمر فقط بالطموح بل يتعلق الأمر بعثور المستخدمين على أشخاص يفهمونهم بشكل جوهري، مما يلهمهم لإحداث تغيير في حياتهم.
المثل العليا التي كانت تُعتبر مناسبةً للجميع ستصبح من الماضي ولاسيّما مع تبنّي الأشخاص أساليب حياة متنوّعة. فمجتمعات تيك توك، المحدّدة والتي يشعر المستخدمون بأنّها تشبههم أو تمثّلهم من ناحية معيّنة، تساعد المستخدمين على التوحّد بسرعة حول هذه الاهتمامات والأولويات. وانطلاقاً من هنا، يساهم المستخدمون بتوسيع آفاق بعضهم البعض ويلهمون بعضهم البعض من أجل إحداث تغييرات في حياتهم.
تيك توك ليست عبارةً عن لقاء عام، بل هي عبارة عن مساحات شخصيّة الطابع إلى حدّ كبير حيث يمكن للأشخاص أن يكتشفوا شغفهم ويعيشوا حياتهم. في الواقع، ومقارنةً بالمنصّات الأخرى، تتفوّق تيك توك بمقدار 1.8 مرّات من حيث قدرتها على تعريف الأشخاص على مواضيع جديدة كانوا يجهلون حتّى أنّها تعجبهم. وحيث يبحث الناس عن طرق لتغيير الوضع الراهن، سيتطلّعون إلى أقرانهم والمثل العليا التي يُحتذى بها على تيك توك والذين يعيشون بالفعل بالطريقة التي يريدونها. ويسهّل عدد من الاتّجاهات السائدة على تيك توك هذا النوع من الارتباط والاستكشاف. وفي مثالٍ على ذلك، غالباً ما يلجأ المستخدمون إلى تيك توك بحثاً عن إجابات لأسئلة واحتياجات محددة، مثل نصائح عن الطبخ ونصائح عن تربية الأبناء. وهذه السنة، على المسوّقين أن يعتمدوا على المزايا والعناصر التي تمنح مجتمعات تيك توك المزيد من التميز ليشعر الجمهور بأنّ الآخرين يفهمونه ويعترفون به. بمجرد أن تَفهم هذه المجموعات، يمكنك إيصال الرسائل التي تمثّلهم بوقع أكبر وتعزّز المحادثات الصادقة والحقيقية التي يهتمّ بها الناس ولاسيما من خلال المبدعين داخل تلك المجتمعات. في الحقيقة، وبعد مشاهدة صانعي المحتوى على تيك توك، وافق أكثر من 2 من أصل 5 مستخدمين على أن هذا جعلهم يشعرون بأنهم جزء من مجتمع صانع المحتوى.
يمكن تحميل تقرير توقّعات الاتّجاهات المقبلة لعام 2023 عبر هذا الرابط.
