أعلن منتجع سيكس سينسيز زيغي باي، وجهة الرفاهية المصممة وفق النمط القروي الأصيل في شبه جزيرة مسندم في شمال سلطنة عُمان، عن ترقية ديليتا جوارينو الإيطالية الجنسية لمنصب المدير العام الجديد للمنتجع.
وتتمتع ديليتا بخبرة عالمية تمتد لأكثر من 20 عاماً في إدارة الفنادق فائقة الفخامة، وانضمت في البداية إلى سيكس سينسيز زيغي باي في عام 2021 بمنصب مديرة منتجع، حيث تميّز أداؤها بالدقة والإصرار والمثابرة بلمسات أنثوية.
وتشهد ترقيتها الأخيرة إلى منصب المدير العام على دورها المحوري في قيادة ما يقارب 500 فريق عمل من الخبراء في المجال، كما يعكس شغفها الذي لا يتزعزع لتحقيق النجاح.
وبدأت رحلة ديليتا بحصولها على درجتي ماجستير في “إدارة الضيافة” و”إدارة خدمات الموارد البشرية” من مدرسة سيست للإدارة ومدرسة آي إيه إف في روما، لتعمل بعدها في عدة فنادق راقية بين لندن وروما.
وفي عام 2017 حققت حلمها بالإقامة بجوار المحيط عندما انضمت إلى فندق بارك حياة المالديف هادها بمنصب مديرة للعمليات، حيث أشرفت على العديد من الأقسام بما فيها قسم خدمة العملاء وخدمة الغرف والمنتجعات الصحية وخدمة الطعام والشراب والموارد البشرية، بأسلوب يضمن الحفاظ على أعلى معايير التميّز وجودة الخدمات في جميع أقسام المنتجع.
وخاضت تحدياً جديداً بعد عامين وتولّت منصب مديرة منتجع سونيفا فوشي المالديف الحائز على جوائز عام 2019. وانطلاقاَ من تفانيها والتزامها بتطوير الفندق حصدت جائزة “إنسبايرينج ليدرز أوارد” بين منتجعات سونيفا.
وشجعّ حُب ديليتا العميق للطبيعة وارتباطها بها على انضمامها إلى منتجع سيكس سينسيز زيغي باي، حيث تحقّق حلمها بالعمل المستمر إلى جانب المحيط وتحولّ إلى واقعٍ ملموس.
وأثبتت ديليتا أنها قائدة ناجحة من خلال فلسفتها الهادفة إلى تطبيق مفاهيم التعاطف والأصالة والشمول في صلب عملها، كما ساهمت في وضع وتنفيذ استراتيجيات ناجحة بالإضافة إلى تعزيز الابتكار والإبداع. وتتطلع من خلال دورها الجديد إلى الارتقاء بتجارب الضيوف لأعلى المستويات، وتعزيز مكانة الفندق العماني الرائدة كمصدر للإلهام في مشهد الضيافة العالمية الفاخرة.
وتعليقاً على هذا الموضوع، قالت ديليتا: “أشعرُ بسعادة غامرة لتسلّم هذا الدور الجديد، إذ لطالما نال منتجع سيكس سينسيز زيغي باي إعجابي انطلاقاً من التزامه الراسخ بالاستدامة وتجارب السفر الأصيلة، فضلاً عن مكانته الرائدة في قطاع الضيافة. لذا، أنا ممتنة لهذه الفرصة التي تتيح لي خوض غمار هذه الرحلة الاستثنائية. وعلى مدى الأشهر القليلة الماضية، عملنا بجدٍ لتصميم وتنفيذ تجارب جديدة غير مألوفة للضيوف تسهم في الارتقاء بهذه الوجهة المميزة إلى مستويات غير مسبوقة، ونتطلع بحماسٍ كبيرٍ للكشف عنها قريباً”.
وتتمتع ديليتا، إلى جانب إنجازاتها المهنية، بشخصية متعاطفة تمتد إلى درجة إنقاذ الحشرات من الغرق في أحواض السباحة في المنتجع، بالإضافة إلى الحرص على سلامة وصحة الحيوانات في منطقة زيغي. وتضم عائلتها كلبة الإنقاذ أوليفيا التي كانت مقيمة في روما، حيث لعبت دوراً بطولياً في محاولة منع سرقة منزلها.
كما لدى ديليتا شغفٌ واضحٌ بعالم الأزياء، حيث تتابع دورة تصميم الأحذية في أرستوريا، إحدى مدارس التصميم الرائدة في إيطاليا، وتطمح لتطوير علامتها التجارية الخاصة مستقبلاً. وتتقلد ديليتا منصبها الجديد، تزامناً مع انتقال أندرو سبيرمان، المدير العام السابق للمنتجع، إلى دور مختلف داخل منتجع سيكس سينسيز، سيتم الإعلان عنه قريباً.